Lors d’une cérémonie officielle tenue à l’hôtel Sarakawa et présidée par Madame Cina LAWSON, ministre de l’économie numérique et de la transformation digitale, le lancement tant attendu de la portabilité des numéros mobiles a été annoncé.
La portabilité des numéros, définie par l’article 36 de la loi n°2012-018 sur les communications électroniques modifiée par la loi n°2013-003, ouvre désormais la possibilité pour les abonnés togolais de conserver leur numéro lorsqu’ils changent d’opérateur mobile.
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Cette mesure, mise en œuvre par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) en consultation avec les consommateurs et en collaboration avec les opérateurs Togocom et Moov Africa Togo, représente un tournant majeur dans le paysage des télécommunications au Togo.
Après l’abolition des différenciations tarifaires intra et inter réseaux en 2021, ce nouveau développement offre aux consommateurs une liberté accrue en matière de choix d’opérateur. Désormais, la qualité de service et l’abordabilité des offres tarifaires seront les principaux critères de sélection pour les utilisateurs.
La cérémonie de lancement a été marquée par la participation active des deux principaux opérateurs mobiles, qui ont investi de manière significative sur le plan humain, technique et financier pour la réussite de ce projet.
L’ARCEP a félicité les opérateurs pour leur engagement et les a encouragés à garantir un processus de portabilité des numéros mobiles simple et fluide pour les consommateurs togolais.
Cette initiative promet de dynamiser la concurrence sur le marché des télécommunications au Togo et de renforcer les droits des consommateurs en matière de choix et de liberté.
