Le gouvernement togolais continue de franchir des étapes importantes dans sa transition numérique. Après avoir introduit en 2023 la possibilité de demander un duplicata du certificat de nationalité en ligne, le pays passe à la vitesse supérieure avec le lancement d’une plateforme numérique dédiée à l’obtention de ce document essentiel.
Annoncé officiellement le 11 décembre 2024, ce projet entrera en vigueur dès le 13 décembre. Il permettra aux citoyens togolais d’effectuer toutes les démarches liées à la demande de certificat de nationalité sans avoir à se déplacer. Le processus inclut le paiement électronique des frais, la soumission des documents et la prise de rendez-vous pour ceux nécessitant un dépôt physique.
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Dans les préfectures équipées, les demandeurs pourront directement effectuer leurs démarches en ligne. Quant aux régions non encore couvertes par ce service, les citoyens seront orientés vers les centres fonctionnels les plus proches pour finaliser leurs demandes. En outre, à partir de cette date, la Direction de la nationalité du tribunal de grande instance de Lomé cessera de recevoir les dossiers physiques. Son rôle se limitera désormais à traiter les requêtes transmises via la nouvelle plateforme.
Pour Mipamb Nahm-Tchougli, ministre de la Justice et de la Législation, cette initiative marque un tournant décisif dans la modernisation des services publics. « Ce projet vise à rendre les services administratifs plus accessibles, efficaces et transparents. Il s’agit également d’un pas significatif vers la dématérialisation complète des procédures administratives, conformément à la vision du gouvernement », a-t-il déclaré.
Ce développement s’inscrit dans une dynamique plus large de digitalisation des services publics au Togo, avec pour objectif de simplifier la vie des citoyens et d’améliorer leur interaction avec l’administration. Le certificat de nationalité, document clé dans de nombreuses démarches administratives, devient ainsi plus facile d’accès, renforçant ainsi l’efficience du service public et l’inclusion numérique.
