La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a annoncé, par un communiqué officiel, le report sans nouvelle date de son enquête de satisfaction clientèle initialement prévue pour débuter en décembre prochain.
Cette décision, motivée par des circonstances imprévues, a été confirmée par la direction de la CEET, qui s’est engagée à communiquer une nouvelle date ultérieurement.
L’enquête, qui devait être réalisée par le cabinet sénégalais Afriksurvey, était planifiée pour une durée de deux mois et devait couvrir l’ensemble du Grand Lomé ainsi que les cinq autres régions du Togo. L’objectif principal était de recueillir les avis des abonnés sur les services fournis et d’évaluer leur niveau de satisfaction.
Selon les informations initiales, cette démarche visait à renforcer les relations entre la CEET et ses usagers en prenant mieux en compte leurs attentes, afin de mettre en place des améliorations concrètes des services offerts par la compagnie nationale d’électricité.
La CEET n’a pas précisé les raisons exactes du report, mais a assuré que cette décision a été prise dans l’intérêt de garantir la qualité et la fiabilité de l’enquête.
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