Le service Mobile Money (Flooz) de Moov Africain Togo a connu des perturbations durant plusieurs jours empêchant toute opération de transfert et de retrait d’argent sur ce réseau.
Pis encore, le réseau de téléphonie mobile, filiale du groupe Maroc Télécom, n’a daigné notifier les consommateurs sur cette perturbation comme le recommande l’ARCEP.
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L’ARCEP ouvre une procédure de sanction contre Moov Africa Togo pour indisponibilité du service Mobile money (Flooz) et manquements dans la notification requise à l’égard des consommateurs.
Ce qui a poussé l’ARCEP à ouvrir cette procédure de sanction.
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